Certificação em Customer Experience Selling

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Certificação em Customer Experience Selling 1 Tópico Sample Aula

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Introdução

Unidade 1 – VENDAS BASEADAS EM CX, TENDÊNCIAS E CASES 5 Tópicos Sample Aula

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Videoaula – VENDAS BASEADAS EM CX, TENDÊNCIAS E CASES

Apostila – Unidade 1 – VENDAS BASEADAS EM CX, TENDÊNCIAS E CASES

A nova ciência das emoções_Harvard Business Review – VENDAS BASEADAS EM CX, TENDÊNCIAS E CASES

As novas regras de envolvimento do cliente principais tendências da pesquisa global – VENDAS BASEADAS EM CX, TENDÊNCIAS E CASES

The global state of Customer Experience – CX Network – VENDAS BASEADAS EM CX, TENDÊNCIAS E CASES

Unidade 2 – ESTRATÉGIAS DE VENDAS CX E GESTÃO DO PIPELINE DE VENDAS 4 Tópicos

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Videoaula – VENDAS BASEADAS EM CX, TENDÊNCIAS E CASES

Apostila – Unidade 2 – VENDAS BASEADAS EM CX, TENDÊNCIAS E CASES

Challenger sale compete and win in a customer-empowered world – VENDAS BASEADAS EM CX, TENDÊNCIAS E CASES

Customer Experience trends and stats

Unidade 3 – FRAMEWORK DE IMPLANTAÇÃO DE VENDAS CX 5 Tópicos

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Videoaula – FRAMEWORK DE IMPLANTAÇÃO DE VENDAS CX

Apostila – Unidade 3 – FRAMEWORK DE IMPLANTAÇÃO DE VENDAS CX

Value proposition design – FRAMEWORK DE IMPLANTAÇÃO DE VENDAS CX

Customer Journey Analytics 101 – FRAMEWORK DE IMPLANTAÇÃO DE VENDAS CX

Experience Selling – The Future of B2B Sales – FRAMEWORK DE IMPLANTAÇÃO DE VENDAS CX

Unidade 4 – VENDA BASEADA EM CONTEÚDO E SOCIAL SELLING 4 Tópicos

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Videoaula – VENDA BASEADA EM CONTEÚDO E SOCIAL SELLING

Apostila – Unidade 4 – VENDA BASEADA EM CONTEÚDO E SOCIAL SELLING

How challenger sales organizations make sense of sense making – VENDA BASEADA EM CONTEÚDO E SOCIAL SELLING

4 Must win moments customer success – VENDA BASEADA EM CONTEÚDO E SOCIAL SELLING

Unidade 5 – ESTRUTURANDO E DESENVOLVENDO A EQUIPE DE VENDAS CX 4 Tópicos

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Videoaula – ESTRUTURANDO E DESENVOLVENDO A EQUIPE DE VENDAS CX

Apostila – Unidade 5 – ESTRUTURANDO E DESENVOLVENDO A EQUIPE DE VENDAS CX

How the best-in-class shorten cycles with sales training – ESTRUTURANDO E DESENVOLVENDO A EQUIPE DE VENDAS CX

Sales professional competency – ESTRUTURANDO E DESENVOLVENDO A EQUIPE DE VENDAS CX

Unidade 6 – METODOLOGIA DE VENDAS BASEADA NO CUSTOMER EXPERIENCE E SUCCESS 4 Tópicos

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Videoaula – METODOLOGIA DE VENDAS BASEADA NO CUSTOMER EXPERIENCE E SUCCESS

Apostila – Unidade 6 – METODOLOGIA DE VENDAS BASEADA NO CUSTOMER EXPERIENCE E SUCCESS

21 Powerful sales techniques backed by scientific research – METODOLOGIA DE VENDAS BASEADA NO CUSTOMER EXPERIENCE E SUCCESS

Exploring the value of emotion driven engagement – METODOLOGIA DE VENDAS BASEADA NO CUSTOMER EXPERIENCE E SUCCESS

Unidade 7 – LIDERANÇA, ENGAJAMENTO E MOTIVAÇÃO DE TIMES COMERCIAIS 4 Tópicos

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Videoaula – LIDERANÇA, ENGAJAMENTO E MOTIVAÇÃO DE TIMES COMERCIAIS

Apostila – Unidade 7 – LIDERANÇA, ENGAJAMENTO E MOTIVAÇÃO DE TIMES COMERCIAIS

Customer Centric incentive Design – LIDERANÇA, ENGAJAMENTO E MOTIVAÇÃO DE TIMES COMERCIAIS

Is your sales team aligned with your brand – LIDERANÇA, ENGAJAMENTO E MOTIVAÇÃO DE TIMES COMERCIAIS

Unidade 8 – INDICADORES DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE 4 Tópicos

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Videoaula – INDICADORES DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Apostila

Sales KPI the ultimate guide for sales teams – INDICADORES DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Sales Key Performance Indicators and Metrics – INDICADORES DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

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